Unsere Corona – Gäste – Informationen 

Stand 28.05.2020

 

 

Liebe Gäste,

 

wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm, erholsam und sicher wie möglich gestalten. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern haben wir unser Schutzkonzept sowie Anpassungen im Service erarbeitet. Diese werden laufend an die amtlichen Vorgaben angepasst.

 

Allgemeine Maßnahmen:

  • Bitte halten Sie wenn immer möglich den Mindestabstand von 1,5 m zu fremden Personen ein.
  • Unsere Mitarbeiter im Service und auf der Etage tragen zu Ihrem Schutz Mund-Nasen-Masken.
  • Desinfektionsmöglichkeiten für Ihre Hände bestehen in allen öffentlichen Bereichen.
  • Regelmäßige Desinfektion aller Kontaktflächen (Aufzüge, Geländer, Türgriffe).
  • Unsere Mitarbeiter werden entsprechend der aktuellen Vorgaben ständig zur Hygiene geschult.

 

Anreise / Check-In / Check-Out:

  • Sollten Sie sich krank fühlen oder innerhalb der letzten 14 Tage Symptome wie Fieber, Gliederschmerzen, Atemnot, Verlust des Geschmackssinns oder Husten entwickelt haben, bleiben Sie bitte zuhause.
  • Bitte halten Sie an der Rezeption 1,5m Abstand zu anderen wartenden Gästen.
  • Bitte reisen Sie mit Ihrem Mund-Nasen-Schutz an.
  • Für einen kontaktlosen Check-In Prozess nutzen Sie bitte unser Check-In Formular. Den Link erhalten Sie in Ihrer Willkommens E-Mail.
  • Schlüsselkarten werden vor der Ausgabe desinfiziert.
  • Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln.
  • Bei der Abreise haben Sie die Möglichkeit mit Ihrer EC-Karte (keine Kreditkarte) zu bezahlen.

 

Wellness:

  • Unsere Liegewiese und Dachterrasse laden zum Sonnenbaden ein.
  • Den Fitnessbereich öffnen wir ab dem 02.06. entsprechend der Verordnung: Bitte beachten Sie, dass in diesem der Mindestabstand 3m beträgt und dass maximal zwei Personen trainieren dürfen. Geräte werden regelmäßig desinfiziert, bitte helfen Sie mit einer Reinigung nach Ihrer Benutzung mit. Außerdem sind keine hochintensiven Ausdauereinheiten erlaubt.
  • Bis voraussichtlich 05.06. müssen das Schwimmbad und die Saunen leider noch geschlossen bleiben. Hierfür vergüten wir Ihnen 15,--  pro Person und Tag. Sobald es uns erlaubt wird öffnen wir den Bereich entsprechend der aktuellen Verordnungen und informieren Sie über unsere Homepage und per Newsletter.
  • Unsere Kosmetik- und Massageabteilung ist geöffnet und verwöhnt Sie mit entspannenden Behandlungen. Termine vereinbaren Sie bitte möglichst vorab von zu Haus aus. Während der Anwendung tragen unsere Mitarbeiter Mundschutz. Bitte kommen Sie alleine und zu der vereinbarten Uhrzeit zu den Behandlungen und tragen Sie Ihre Maske. 
  • Unser Friseurstüble hat für Sie nach Terminvereinbarung geöffnet. Das Tragen von Mund-Nasen-Schutz ist auch hier Pflicht.

  

Kulinarik:

  • Ab sofort bieten wir Ihnen zum Frühstück und Abendessen zwei Uhrzeiten an, um im Restaurant den nötigen Abstand einhalten zu können. Bitte reservieren Sie Ihre Wunschzeit bei unserem Rezeptionsteam:

    • Frühstück: 08.00 Uhr bis 09.15 Uhr sowie 09.30 Uhr bis 11.00 Uhr, reservierter Tisch wird Ihnen jeweils zugewiesen
      Gerne servieren wir Ihnen Eierspeisen, frische Waffeln, Kaffee und Tee an Ihren Tisch. 
    • Nachmittags-Snack-Buffet: 12.30 Uhr bis 16.00 Uhr, freie Platzwahl in allen Stuben
    • Abendmenue: 18.00 Uhr bis 19.45 Uhr sowie 20.00 Uhr bis 21.15 Uhr, reservierter Tisch wird Ihnen jeweils zugewiesen

Ihren Tischwunsch berücksichtigen wir gerne, bitten aber um Verständnis, dass die Vorgaben an die Abstände es unter Umständen nicht möglich machen alle Wünsche erfüllen zu können.

Bitte tragen Sie am Buffet Ihren Mund-Nasen-Schutz und desinfizieren Sie vor dem Gang ans Buffet Ihre Hände an den Spendern im Restaurantbereich. Alternativ dürfen Sie auch die bereitgestellten Einmalhandschuhe benutzen. Halten Sie am Buffet unbedingt den erforderlichen Mindestabstand ein.

  • Unser Bartresen ist derzeit leider noch geschlossen. Gerne servieren wir Ihnen jedoch Cocktails oder Ihren Schlummertrunk an den Tischen in unserer Bar-Lounge. Alternativ können Sie Ihren Wunschtrunk gerne auch zum Mitnehmen auf das Zimmer bestellen.
  • Für externe a-la-carte Gäste bleibt unser Restaurant aus Kapazitätsgründen mittags und abends vorerst weitgehend geschlossen. Von 14.30 Uhr bis 17.00 Uhr bieten wir für Passanten Kaffee, Kuchen und Vesper an, Dienstags ist Ruhetag!
  • Die Grinde-Hütte ist täglich außer Montags von 10.30 Uhr bis 17.30 Uhr geöffnet
  • Unsere Rasthütte Seibelseckle öffnet täglich von 09.30 Uhr bis 17.30 Uhr

 

Aktivitäten und Veranstaltungen:

  • Gestalten Sie Ihren Auerhahn-Urlaub ganz individuell und profitieren Sie von unserer einmaligen Lage direkt im Wandergebiet. Ob sportlich oder ganz gemütlich, auch vom Hotel aus stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen. Wir beraten Sie gerne an der Rezeption.
  • Unser Mountainbike und E-Bike Verleih hat geöffnet. Die Räder werden nach jedem Gebrauch desinfiziert. Unsere neuen E-Bikes von racextract. erhalten sie während der Corona-Einschränkungen kostenlos zum Verleih. Eine Vorab-Reservierung der Räder ist erforderlich und an der Rezeption möglich.
  • Unser beliebter Wandershuttle findet leicht angepasst statt: Im Zeitraum 10-12 Uhr können Sie Ihren persönlichen Transfer (maximal 1 Familie / Haushalt pro Auto) zum Seibelseckle reservieren. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit begrenzt ist.
  • Nordic Walking Stöcke sind an der Rezeption erhältlich, auch diese werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
  • Vorerst können wir leider keine geführten Wanderungen und Sportkurse anbieten.

  

Zimmerreinigung:

  • Unsere Zimmerdamen tragen Einweghandschuhe, welche für jedes Zimmer einmalig benutzt werden.
  • Reinigungsequipment, wie z.B. Lappen, werden nach jedem Zimmer gewechselt.
  • Die Reinigung erfolgt im Zeitraum 9-14 Uhr bei geöffneten Fenstern.
  • Bitte lüften auch Sie Ihr Zimmer regelmäßig.
  • Falls Sie nicht möchten, dass Ihr Zimmer gereinigt wird, melden Sie dies bitte vorab an der Rezeption.

 

Wir freuen uns sehr, Sie nach der langen Pause wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz herzlich bitten wir Sie um Unterstützung bei der Umsetzung der Schutzmaßnahmen. Mit gegenseitiger Rücksichtnahme können wir Ihnen so einen unbeschwerten Urlaub in Hinterlangenbach bieten.

Sollten Sie, vor Ort oder 36h nach Abreise, bei sich die typischen Corona Symptome wie Fieber, Husten, Verlust des Geschmackssinns feststellen bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen.

Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

 

Ihre Familie Zepf

und alle freundlichen Mitarbeiter

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