Unsere Corona – Gäste – Informationen

Stand: 13.08.2021

++ Aktuelle Änderungen: Ab 16.08. sind die 3G (geimpft, genesen, getestet) Voraussetzung für einen Besuch im Auerhahn++

Ihr Sicherer Urlaub im Forsthaus Auerhahn

Liebe Gäste,
 
wir möchten Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm, erholsam und sicher wie möglich gestalten. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern haben wir unser Schutzkonzept sowie Anpassungen im Service erarbeitet. Diese werden laufend an die amtlichen Vorgaben angepasst.

Testpflicht / Impfnachweis:

• Zur Anreise ist ein Impfnachweis, negativer Coronatest (Schnelltest oder PCR Test) oder ein Genesenennachweis erforderlich. Genese dürfen frühestens nach 28 Tagen und längstens bis 6 Monate mit entsprechendem Nachweis ohne Testung anreisen. Falls Sie zur Gruppe gehören, welche sich testen lasse muss, empfehlen wir Ihnen unbedingt, diesen bereits zu Haus durchführen zu lassen. Bei Anreise darf dieser jedoch nicht älter als 24 Stunden sein. Sollte dies für Sie nicht möglich sein, können Sie notfalls auch hier bei uns einen Schnelltest gegen eine Gebühr von 7,-- € pro Test durchführen lassen.

• Gäste ohne Genesen- oder Impfnachweis müssen alle 3 Tage einen negativen Coronaschnelltest vorlegen. Diesen erneuten Test können Sie bequem vor Ort durch unser geschultes Personal für 7,-- € pro Test durchführen.

Allgemeine Maßnahmen:

• Bitte halten Sie wenn immer möglich den Mindestabstand von 1,5 m zu fremden Personen ein.
• Unsere Mitarbeiter im Service und auf der Etage tragen zu Ihrem Schutz Mund-Nasen-Masken.
• Desinfektionsmöglichkeiten für Ihre Hände bestehen in allen öffentlichen Bereichen.
• Regelmäßige Desinfektion aller Kontaktflächen (Aufzüge, Geländer, Türgriffe).
• In unseren Restaurantstuben haben wir spezielle Hepa-Luftfilter aufgestellt, welche auch den Großteil der Viren und Bakterien filtern.
• Unsere Mitarbeiter werden entsprechend der aktuellen Vorgaben ständig zur Hygiene geschult.

Anreise / Check-In / Check-Out:

• Sollten Sie sich krank fühlen oder innerhalb der letzten 14 Tage Symptome wie Fieber, Gliederschmerzen, Atemnot, Verlust des Geschmackssinns oder Husten entwickelt haben, bleiben Sie bitte zuhause.
• Für Gäste aus dem Ausland: Bitte prüfen Sie vor dem Antritt der Reise die aktuellen Einreisebeschränkungen (https://www.auswaertiges-amt.de/de/quarantaene-einreise/2371468).
• Bitte halten Sie an der Rezeption 1,5m Abstand zu anderen wartenden Gästen.
• Bitte reisen Sie mit Ihrem Mund-Nasen-Schutz an.
• Für einen kontaktlosen Check-In Prozess nutzen Sie bitte unser Check-In Formular. Den Link erhalten Sie in Ihrer Willkommens E-Mail.
• Schlüsselkarten werden vor der Ausgabe desinfiziert.
• Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln.
• Bei der Abreise haben Sie die Möglichkeit mit Ihrer EC-Karte (keine Kreditkarte) zu bezahlen.

Wellness:

• Unsere Badelandschaft mit Innen- und Außenpool und dem Familienpool ist geöffnet. Über 200m² Wasserfläche bieten genügend Platz, um die erforderlichen Abstandsregeln einzuhalten.
• Bitte halten Sie sich an unser Hygienekonzept und die Abstandsregeln, welche im Schwimmbad aushängen.
• Unser Saunabereich steht Ihnen ab sofort in vollem Umfang zur Verfügung. 
• Alle großzügigen Ruheräume laden zum relaxen ein.
• Unsere Liegewiese lädt zum Sonnenbaden ein.
• Unser Fitnessbereich ist uneingeschränkt geöffnet: Geräte werden regelmäßig desinfiziert, bitte helfen Sie mit einer Reinigung nach Ihrer Benutzung mit. 
• Unsere Kosmetik- und Massageabteilung ist geöffnet und verwöhnt Sie mit entspannenden Behandlungen. Termine vereinbaren Sie bitte möglichst vorab von zu Haus aus. Während der Anwendung tragen unsere Mitarbeiter Mundschutz. Bitte kommen Sie alleine und zu der vereinbarten Uhrzeit zu den Behandlungen und tragen Sie Ihre Maske. Vor Ihrer Behandlung bitten wir Sie, Ihre Hände zu waschen und zu desinfizieren.
• Unser Friseurstüble hat für Sie nach Terminvereinbarung geöffnet. Das Tragen von Mund-Nasen-Schutz ist auch hier Pflicht. Auch hier bitte vorher Hände waschen und desinfizieren.

Kulinarik:

• Frühstück: 08.00 Uhr bis 10.30 Uhr und Abendessen von 18 Uhr bis 20.00 Uhr
• Gerne servieren wir Ihnen beim Frühstück Eierspeisen, frische Waffeln, Kaffee und Tee auf Bestellung an Ihren Tisch.
• Nachmittags-Snack-Buffet:12.30 Uhr bis 16.00 Uhr, freie Platzwahl 

Ihren Tischwunsch berücksichtigen wir gerne, bitten aber um Verständnis, dass die Vorgaben an die Abstände es unter Umständen nicht möglich machen alle Wünsche erfüllen zu können.
Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände vor dem Gang ans Buffet an den bereitgestellten Desinfektionsspendern und/oder ziehen Sie die bereitgestellten Einmalhandschuhe an, halten Sie unbedingt 1,5 m Abstand und ziehen Sie Ihren Mundschutz auf.

• Leider müssen wir aufgrund der räumlichen Beschränkung die Hila-Bar auch als Restaurant nutzen. Ihren Wunschdrink dürfen Sie jedoch gerne am Tisch bestellen.
• Die Grinde-Hütte ist täglich außer Montags von 10.30 Uhr bis 17.30 Uhr geöffnet
• Unsere Rasthütte Seibelseckle öffnet täglich von 09.30 Uhr bis 17.30 Uhr

Aktivitäten und Veranstaltungen:

• Gestalten Sie Ihren Auerhahn-Urlaub ganz individuell und profitieren Sie von unserer einmaligen Lage direkt im Wandergebiet. Ob sportlich oder ganz gemütlich, auch vom Hotel aus stehen Ihnen alle Möglichkeiten offen. Wir beraten Sie gerne an der Rezeption.
• Unser Mountainbike Verleih (kostenlos) und E-Bike Verleih (gegen Gebühr) hat geöffnet. Die Räder werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.Eine Vorab-Reservierung der Räder ist erforderlich und an der Rezeption möglich.
• Unser beliebter Wandershuttle findet leicht angepasst statt: Um 10.30 Uhr und um 11 Uhr können Sie Ihren Transfer zum Seibelseckle reservieren. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit begrenzt ist und wir uns an die Corona-Verordnung halten müssen.
• Nordic Walking Stöcke sind an der Rezeption erhältlich, auch diese werden nach jedem Gebrauch desinfiziert.
• 2x pro Woche finden ab sofort wieder unsere beliebten geführten Wanderungen in der weiteren Umgebung statt.

Zimmerreinigung:

• Reinigungsequipment, wie z.B. Lappen, werden nach jedem Zimmer gewechselt.
• Die Reinigung erfolgt im Zeitraum 9-14 Uhr bei geöffneten Fenstern.
• Bitte lüften auch Sie Ihr Zimmer regelmäßig.
• Falls Sie nicht möchten, dass Ihr Zimmer gereinigt wird, melden Sie dies bitte vorab an der Rezeption.

Wir freuen uns sehr, Sie nach der langen Pause wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz herzlich bitten wir Sie um Unterstützung bei der Umsetzung der Schutzmaßnahmen. Mit gegenseitiger Rücksichtnahme können wir Ihnen so einen unbeschwerten Urlaub in Hinterlangenbach bieten.
Sollten Sie, vor Ort oder 36h nach Abreise, bei sich die typischen Corona Symptome wie Fieber, Husten, Verlust des Geschmackssinns feststellen bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen.
Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihre Familie Zepf
und alle freundlichen Mitarbeiter

Sie haben Fragen? Wir sind für Sie da!